Поддержка Veolink

Пишите на почту — это единственный канал поддержки, и на него отвечает сам владелец сервиса.

Написать на danila@veolink.ruАдрес для копирования: danila@veolink.ru

С чем можно обращаться

• вопросы по работе сервиса, ошибки и предложения;
• возврат оплаты за доступ к Veolink (199 ₽ за 30 дней);
• удаление учётной записи и всех связанных с ней данных;
• отзыв согласия на обработку персональных данных;
• получение чека самозанятого по совершённой оплате.

Срок ответа

Отвечаем до 3 рабочих дней. Запросы на удаление учётной записи и отзыв согласия исполняются в срок не более 30 дней с момента обращения.

Что указать в письме

Чтобы ответить быстрее, отправляйте письмо с того адреса, на который зарегистрирован аккаунт, — так мы сможем вас опознать, не запрашивая дополнительных данных. Пароль сообщать не нужно: сотрудники поддержки никогда его не спрашивают.

Документы

Условия оказания услуги описаны в публичной оферте, порядок обработки данных — в политике обработки персональных данных.